लक्ष्य ग्राहकों के साथ संपर्क में बिक्री, या बिक्री स्टाफ का अंतिम विपणन और सामरिक योजना लक्ष्य बिक्री और मुनाफे में लाने के लिए, ताकि उत्पादों को बेचने और ग्राहकों के साथ संबंधों को बनाए रखने की है.
विपणन और सामरिक योजना
बिक्री के प्रबंधन की प्रक्रिया के बारे में बात करने से पहले बिक्री के प्रबंधन, बिक्री प्रबंधन और वे विपणन प्रबंधन में जानने की जरूरत के बारे में बात कर रहा है पता है, और [एक] स्पष्ट अंतर और बिक्री के प्रबंधन की जरूरत है.
व्यापार और बाजार को जोड़ने बिक्री, मुख्य समारोह राजधानी रिटर्न और विपणन और सामरिक योजना लाभ प्राप्त करने के लिए उत्पादों और सेवाओं को प्रदान करने के लिए है. व्यापार के अस्तित्व और विकास की असली ताकत है. [1-2]
अर्थ की व्याख्या करने के लिए
इस प्रकार के रूप Kotler की 'मार्केटिंग मैनेजमेंट "में, विपणन प्रबंधन पर एक किताब परिभाषित किया गया है:" विपणन, बनाने प्रदान करने और एक सामाजिक गतिविधि के लिए अपनी जरूरतों और इच्छाओं को पूरा करने के लिए अन्य लोगों के साथ बहुमूल्य उत्पाद का आदान प्रदान से एक व्यक्ति या समूह है और प्रबंधन प्रक्रियाओं. "
विपणन प्रबंधन के ऊपर परिभाषा के अनुसार, हम विपणन प्रबंधन के काम का एक बहुत ही महत्वपूर्ण हिस्सा का प्रबंधन है कि देख सकते हैं. विपणन प्रयासों कंपनी के उत्पाद विकास, उत्पादन, बिक्री, वित्त और काम के अन्य पहलुओं के साथ समन्वित किया जाना चाहिए. केवल इस तरह, कंपनी के कुल व्यापार के लक्ष्यों को प्रभावी ढंग से लागू किया जा करने में सक्षम होने के लिए कंपनी के कुल कारोबार रणनीति पहुंचा जा करने में सक्षम हो. और विपणन प्रबंधन व्यापार के लक्ष्यों के तहत है, कारोबारी माहौल के विश्लेषण के परिणामों के आधार पर समग्र सामरिक सामरिक व्यापार की योजना, बाजार विभाजन, लक्षित बाजार चयन प्रवेश करना चाहते हैं, और तदनुसार विपणन का विकास योजना और विपणन मिश्रण, और निगरानी के लिए कार्यान्वयन और नियंत्रण कार्यक्रम के क्रियान्वयन की प्रक्रिया के कार्यान्वयन को बढ़ावा देने, मूल्यांकन, समीक्षा और योजना को संशोधित.
हमें इसकी जरूरत क्यों है?
लोगों को जानकारी के साथ तेजी से बमबारी की जाती है - अवशोषित करने और प्रक्रिया करने के लिए बहुत अधिक जानकारी, बस इतना खो जाता है। उदाहरण के लिए, अमेरिका में हाल के अध्ययनों से पता चलता है कि एक औसत अमेरिकी एक दिन में 30,000 संदेशों की तुलना में बहुत अधिक है, और उन लोगों का एक बड़ा 5,000 है विज्ञापन। स्ट्रैटेजिक कम्युनिकेशन हमें सोचने और विचार करने में मदद करता है कि हम किस तरह से संवाद करते हैं, इसलिए हमारे संदेश इस "सूचना अव्यवस्था" का हिस्सा बनने के बजाय हमारे दर्शकों तक पहुँचते हैं और हमारे दर्शकों तक पहुँचते हैं, यह हमें उस लक्ष्य को प्राप्त करने में भी मदद करता है जहाँ हम जाना चाहते हैं (लक्ष्य)। वहां कैसे पहुंचें, इस पर ध्यान केंद्रित करें और नियंत्रण रखें और सीमित संसाधनों को प्राथमिकता दें।
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इस गाइड के लिए कौन है?
इस गाइड का उद्देश्य समुद्री संसाधन प्रबंधकों और विपणन और सामरिक योजना संरक्षण चिकित्सकों को कम से कम संचार प्रशिक्षण में मदद करना है जो अधिक प्रभावी संचारक बन जाते हैं। कोई भी इस गाइड का उपयोग कर सकता है - अपने दम पर, अपने संगठन / एजेंसी / सामुदायिक समूह के सहयोगियों के साथ या भागीदारों के साथ एक छोटे समूह में। आपको जो भी शुरू विपणन और सामरिक योजना करने की आवश्यकता है वह एक परियोजना है - यह एक विचार, जनादेश, एक लक्ष्य, एक पहल, आदि हो सकता है - और नियोजन प्रक्रिया के माध्यम से चलने का समय। हम आपको अपनी योजना लिखने के लिए कम से कम एक पूरा दिन निर्धारित करने की सलाह देते हैं।
सबसे प्रभावी होने के लिए संचार रणनीति के लिए, यह आपकी परियोजना टीम पर संचार अनुभव वाले किसी व्यक्ति विपणन और सामरिक योजना को शामिल करने या टीम का समर्थन करने के लिए सौंपा गया है। आप अन्य प्रबंधकों, चिकित्सकों और विशेषज्ञों तक भी पहुँच सकते हैं नेटवर्क फोरम प्रतिक्रिया, विचारों, समीक्षा और नैतिक समर्थन के लिए।
यह गाइड कैसे काम करता है?
रणनीतिक संचार योजना आपके लक्ष्य को स्पष्ट करने के साथ शुरू होती है, फिर अपने दर्शकों को परिभाषित करने, प्रभावी संदेश विकसित करने, और अपने दर्शकों को उन संदेशों को वितरित करने के तरीकों या रणनीति की पहचान करने के लिए चलती है। अंतिम चरण आपके प्रयासों की प्रभावशीलता को माप रहा है और यदि आवश्यक हो तो अपनी रणनीति में समायोजन कर रहा है।
नियोजन प्रक्रिया में प्रत्येक चरण के लिए, आपको प्रमुख अवधारणाओं से परिचित कराया जाएगा और जानकारी को सुदृढ़ करने के लिए कुछ समय के लिए परीक्षण किया जाएगा, फिर आप एक गतिविधि के माध्यम से अपने स्वयं के प्रोजेक्ट के लिए जो सीखा है उसे लागू कर पाएंगे।
गतिविधि वर्कशीट आसानी से डाउनलोड की जा सकती है ताकि आप उन पर सीधे टाइप कर सकें या उन्हें प्रिंट कर सकें और हाथ से लिख सकें। कार्यपत्रकों को पूरा करने के लिए, आपको लेखन और समय उपकरणों की आवश्यकता होगी।
सामरिक विपणन प्रबंधन में मास्टर Fundación Universitaria Iberoamericana (FUNIBER)
विपणन में विशेषज्ञता प्राप्त रणनीतिक प्रबंधन में मास्टर 21 वीं सदी में विपणन सोच, कार्रवाई और प्रबंधन प्रणाली से जुड़ी बुनियादी अवधारणाओं को एकीकृत करता है, जो व्यापार और सार्वजनिक, आकर्षक और गैर-लाभकारी संगठनों में एक एकीकृत दृष्टिकोण के साथ एक रणनीतिक दिशा के ढांचे के भीतर है। , और विभिन्न प्रक्रियाओं, तकनीकों और उपकरणों के लिए जो उनके प्रभावी ड्राइविंग के लिए उपयोगी हो सकते हैं।
इस प्रशिक्षण कार्यक्रम के माध्यम से विपणन में विशेषज्ञता विपणन और सामरिक योजना प्राप्त रणनीतिक प्रबंधन में मास्टर, एक विपणन प्रबंधन के आवेदन स्थान के भीतर सैद्धांतिक नींव और व्यावहारिक मामलों के शैक्षणिक अभिव्यक्ति को प्राप्त करता है।
संचार को बढ़ावा देना
एक व्यवसाय के स्वामी के रूप में, आपके पास ज्यादातर कर्मचारी होंगे। आपकी रणनीतिक विपणन और सामरिक योजना विपणन और सामरिक योजना योजना के बारे में उन्हें सूचित करना महत्वपूर्ण है ताकि वे एक ही विपणन और सामरिक योजना पृष्ठ पर हों और आपके जैसे ही लक्ष्य की ओर काम कर रहे हों।
अपने रणनीतिक योजना में अपने कर्मचारियों को शामिल करना उनकी नौकरियों में जिम्मेदारी की भावना पैदा करेगा जो उत्पादकता सुनिश्चित करने में मदद करेगा।
उदाहरण के लिए, यदि आपके पास बिक्री टीम है और आपकी रणनीतिक योजना में एक महीने में पांच नए ग्राहक लाना शामिल है, तो आपकी बिक्री टीम को इसके बारे में पता होना चाहिए ताकि वे लक्ष्य हासिल करना जान सकें। यदि वे नहीं करते हैं, तो शायद वे इस धारणा के तहत होंगे कि दो नए ग्राहकों को एक महीने में लाना उत्कृष्ट है, जब वास्तविकता में, यह आपके लक्ष्य का केवल 40% है। अपने कर्मचारियों के लिए स्पष्ट संचार के बिना, आपका व्यवसाय बिना किसी कोर्स के पालन करने के लिए एक नाव सेट है।
निम्नलिखित
नियोजन प्रक्रिया का एक महत्वपूर्ण हिस्सा आपकी पिछली योजना की समीक्षा कर रहा है और इसकी तुलना आपके वास्तविक परिणामों से कर रहा है। क्या आप पिछले महीने पांच नए ग्राहकों को लाने में सक्षम थे? यदि नहीं, तो क्यों नहीं? अपने व्यवसाय या सामान्य आर्थिक माहौल में बदलाव के लिए योजना को आगे बढ़ाना। योजना प्रक्रिया के साथ और आपके व्यवसाय के परिचालन पक्ष के साथ जितना अधिक अनुभव होगा, उतना ही सही ढंग से आप योजना बना पाएंगे।
एक बार जब आप अपना व्यवसाय थोड़ी देर के लिए चलाते हैं और अपनी रणनीतिक योजना का पालन करने के लिए समय निकाल देते हैं, तो आप यह निर्धारित करने में सक्षम होंगे कि आपके व्यवसाय में ताकत और कमजोरियां कहां हैं। यह आपको निश्चित रूप से सही करने की अनुमति देता है, शायद अपनी ताकत पर ध्यान केंद्रित करने के लिए अपनी व्यवसाय योजना और लक्ष्यों को थोड़ा बदलकर, जबकि आप अपनी कमजोरी को खत्म करने की अनुमति देते हैं, जिससे आपका व्यवसाय मजबूत होता है और आपके लक्ष्यों को प्राप्त करने की संभावना बढ़ जाती है।
तल – रेखा
अपने व्यवसाय के भविष्य की योजना बनाना सफलता सुनिश्चित करने का सबसे अच्छा तरीका है। एक प्रारंभिक योजना बनाना और अपने कर्मचारियों को उस योजना को संप्रेषित करना यह सुनिश्चित करेगा कि हर कोई एक ही लक्ष्य के लिए काम कर रहा है।
अपने व्यवसाय के परिणामों की समीक्षा करने के लिए समय निकालना और उनकी तुलना आपकी योजना में यह सुनिश्चित करने में मदद करेगा कि सही नीतियां और प्रक्रियाएं जारी रहें, जबकि जो कंपनी को लाभ नहीं दे रहे हैं उन्हें हटा दिया जाएगा। यह एक रणनीतिक योजना बनाने के लिए पहले अजीब और मुश्किल लग सकता है, लेकिन अभ्यास के साथ, आप अपने व्यवसाय को सही दिशा में ले जाने में सक्षम होंगे।
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